Emin Candan

21 Eylül günü adres değişikliği dolayısıyla başvurduğum internet nakil işlemi 30 Eylül tarihi itibariyle sonuçlanmayınca vicdanımı rahatlatmak adına bir suçlu arama çabası içine girdim .

23 adet sms aldım .

İlki 21 Eylül tarihli .

“Değerli müşterimiz” diye başlıyan sms in devamında

“sizi … numaradan arayacağız “

yazıyordu .

Fazla geçmedi aradılar .

Sevindim.

Hız müthiş.

Ardından bir mesaj daha geldi “

22 Eylül tarihinde ilgili saatler arasında randevu talebi oluşturulmuş kurulum işlemi gerçekleştirilecektir”

şeklindeydi.

Bugüne kadar da toplam 23 sms le randevu tarihleri güncellenerek devam etti .

Mesajlar yıldırım hızıyla geliyor .

İşlemler kaplumbağa hızında ilerliyor .

Bu sms ler  haricinde beş defa ildeki kurum müdürü Hüseyin bey ile ,altı defa kurulum işlemini gerçekleştirecek ekipteki arkadaşlarla .

Üç defa çağrı merkezindeki arkadaşlarla,

bir defa da ildeki çözüm masasındaki arkadaş ile iletişime geçtim.

Zaman ilerliyor.

samimiyet artıyor .

Sorun çözülemiyor .

Çileden çıkmak üzereyken aksaklığa neden olanı neyse ki buldum .

Yaptığım görüşmeler de nedense hep aynı kişiyi işaret etti.

Adı

Sistem !!!

Soyadını öğrenemesemde isim net .

“ Değerli müşterimiz normalde böyle şeyler olmaz bu hatanın nedeni sistemden kaynaklı”

diyorlardı.

Sordum soruşturdum meğer bu sistem denilen kişi çok meşhurmuş .

Ünü ülke sınırlarını bile aşmış .

“Nerde yaşar ?”

“Nasıl ulaşırım kendisine ?”

dediğimde .

“Bir çok yerde “

Dediler .

Şaştım kaldım.

***

İşin latifesi bir yana sosyal hayatımızda bir çok konuyla muhatap oluyoruz .

Bir kısmını çözüme kavuşturuyor bir kısmını da çözümsüz bırakıyoruz.

Çözüme kavuşturamadığımız durumlarda ise suçu bir başkasına yükleyip işin içinden sıyrılma yoluna gidiyoruz .

Suçluda ne hikmetse “sistem”oluyor .

Sözlükteki anlamıyla ,

“Düzen”

“Teşbihte hata olmaz “

Kim bu  “Düzen” ?

Kalın sağlıcakla .

TDK 'na göre 

Sistem  (Düzen)

Düzen (belli yasa, kural, ilke ya da yönteme göre oluşturulmuş, kurulmuş olan durum.)

Teşbihte hata olmaz (Yeri geldiği zaman çirkin, kaba bir benzetme ile anlatıma daha etkili bir hava verilmesi saygısızca bir davranış değildir, kimse bundan alınmamalıdır.)